Au sein de la Direction Opérations de SFR Caraïbe, en votre qualité de Technicien d’Intervention (H/F), vous veillez au bon fonctionnement des équipements clients.
Ainsi vos missions principales sont les suivantes :
– Installer, configurer et dépanner les solutions ADSL/VoIP/TVIP chez les clients
– Conduire les expertises techniques en relation avec les autres opérateurs
– Assurer la maintenance des équipements télécoms
– Délivrer un support téléphonique aux clients
– Rédiger et saisir quotidiennement les rapports d’interventions
– Respecter les procédures de sécurité lors des interventions sur les équipements techniques
Vous êtes titulaire d’un BAC +2 Electronique, Electrotechnique, informatique ou équivalent et justifiez d’une expérience de 3 ans idéalement chez un opérateur télécom.
Autonome, dynamique et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’un très bon relationnel. Vous avez le sens du service client et de bonnes capacités d’analyse. Votre curiosité, votre adaptabilité et votre envie d’apprendre seront autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficiez de formations obligatoires : CACES, habilitation électrique, Port du harnais (travail en hauteur) ainsi que des formations en matière de sécurité et de prévention au travail : SST, PRAP, … Des notions en électricité et de câbleur seront un plus.
Vous souhaitez rejoindre un Groupe dont l’ADN est la Performance et le Dépassement de soi ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature.
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